Conditions et exigences de mise applicables
Le joueur doit prendre connaissance et comprendre les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. En cas de besoin, le service client est disponible par email ou via le chat en ligne.
Le terme « bonus » ou « promotion » englobe les free spins, tout type de prime ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront publiées sur notre page Promotions. Si aucune condition particulière n’est indiquée, les règles générales applicables aux bonus seront en vigueur.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lorsqu’un dépôt est effectué, sa valeur est créditée sur le « solde cash » et la part correspondant au bonus est affectée au « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif sur le compte d’un joueur, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise satisfaites. Vous pouvez suivre la progression dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précision contraire dans l’offre, le montant à parier correspond par défaut à 40 fois la valeur du bonus.
2.2 Seules les mises réalisées avec le solde bonus participent à l’accomplissement des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois les exigences de mise totalement atteintes, le solde bonus est converti automatiquement en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir satisfait aux conditions de mise, le bonus en cours et tout tour gratuit non utilisé seront immédiatement annulés.
2.5 Les jeux n’apportent pas tous la même contribution aux conditions de mise: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo-poker pour 20 %, les jeux de table et le live pour 5 %. Les autres catégories de jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus expirera.
2.7 Une mise combinant solde cash et solde bonus est qualifiée de “mise mixte”. Dans ce cas, tous les gains sont portés au solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée pendant l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains associés seront invalidés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant de tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains issus de tours gratuits est fixé à 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits expirent au bout de 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire dans la promotion.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés qu’à condition d’avoir été misés au moins 1 fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte et qui n’ont pas été activés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot indiqués sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant exact de chaque jackpot est affiché dans la fenêtre du jeu prévue à cet effet une fois la partie lancée.
4.2 Quand un jackpot est remporté, il est réinitialisé immédiatement sur le serveur du site. Cette réinitialisation s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage peut parfois nécessiter un court délai pour se mettre à jour. Quel que soit le montant affiché dans le jeu, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera attribué.
4.3 Le versement de tout jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Simsinos Casino, le joueur accepte automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les termes et conditions générales des promotions/bonus énumérés sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions de l’une de nos promotions, un joueur ne peut recevoir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur remplit les conditions pour obtenir un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés en dehors de toute promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximum autorisé après obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude, ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de remplir les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus jugé non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains correspondants.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains concernés.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle pour ce joueur.
5.12 Les joueurs peuvent également choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer des mises et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles aux promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Simsinos Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de prendre connaissance de toute modification récente.
5.16 Les bonus offerts par Simsinos Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’utilisation abusive des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisée.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Simsinos Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une période définie ou indéfinie, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Simsinos Casino prévaut et est définitive.
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